LA EMPRESA
Desde hace 30 años, proveemos servicios a empresas que confían en el uso de la Tecnología de la Información como modo de desarrollar y lograr ventajas en sus negocios.
Integramos soluciones tecnológicas.
Conocemos las mejores propuestas del mercado, contamos con experiencia en diferentes tecnologías y productos, tenemos habilidades para gestionar y administrar proyectos complejos.
Asumimos la responsabilidad integral ante el cliente con compromiso y calidad de resultados.
Misión
Entregar soluciones y servicios que generen valor de acuerdo a las necesidades del Cliente, a partir de la aplicación de las tecnologías disponibles y de las habilidades de nuestros especialistas.
Visión
SER una empresa integradora y especializada EN Business Intelligence, Soluciones de Software, Procesos de Negocios, Gobierno de TI y Consultoría en Implementaciones Informáticas y Líder en compromiso con el Cliente PARA el Mercado Financiero, Gobierno y de Servicios EN Argentina y LATAM de habla hispana, utilizando productos propios y de terceros con el objetivo de influenciar para crear y responder sustentablemente a la demanda.
Valores
Principios que distinguen nuestro accionar técnico-comercial:
Política de Calidad
COA como marca proveedora de soluciones tecnológicas de SW, BI, Procesos de TI Financiero, Gobierno e Integración de Proyectos, está comprometida a brindar un adecuado servicio al Cliente, procurando la satisfacción de sus necesidades y expectativas, y acompañándolos en el logro de ventajas competitivas en sus procesos y negocios.
Por esta razón, asume el compromiso de mejorar continuamente la eficiencia de los procesos de gestión de productos, servicios, proyectos y personas, declarando la siguiente Política de Calidad:
- Identificar claramente las expectativas y requerimientos que han de cumplirse en cada proyecto, negocio o servicio pactado con nuestros clientes.
- Brindar tratamiento a los reclamos de los Clientes, tomando las acciones necesarias para resolverlos y prevenir posteriores ocurrencias.
- Planificar y disponer de recursos aptos y suficientes para brindar el servicio comprometido.
- Procurar adecuada formación y entrenamiento del personal para la provisión de los servicios y productos.
- Gestionar el efectivo cumplimiento de los requisitos aplicables.
- Impulsar una cultura de la Calidad, promoviendo la participación de todos los colaboradores.
- Revisar periódicamente las políticas y los objetivos de calidad, en busca de su mejora continua.
Por su parte, cada colaborador debe ser conocedor de su rol y las responsabilidades asociadas, enfocando el trabajo en la consecución de las mismas con profesionalismo.
La presente Política debe ser entendida y asumida por todos, considerándose la Dirección como la primera en asumir las directrices descriptas.
¿POR QUÉ COA?
Por organización y orientación a resultados
Trabajamos con la premisa de que todo final se define al principio: esto implica planificar, organizarse, anticiparse y potenciar la comunicación, logrando ventajas competitivas para los negocios de nuestros clientes.
Por solidez técnica y experiencia profesional
Sabemos cómo hacerlo, porque ya lo hemos hecho, aportando utilidad y valor agregado a partir de entender las necesidades del Cliente. Contamos con más de 100 colaboradores especializados.
Por nuestra proximidad con el cliente
Generando un compromiso organizacional con su satisfacción, sustentado en un historial de implementaciones exitosas a lo largo de nuestra trayectoria, donde atendimos alrededor de 80 clientes bancarios, y otras 70 organizaciones del sector de Gobierno y empresas de Servicios.
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